Quintessence Voyages
Adresse: 5 Rue du Moulin d’Ascq, 59493 Villeneuve d’Ascq
Capital Social: 7500 euros
Immatriculation: 934 042 904 Lille Métropole
Numéro de TVA: FR96934042904
Garantie financière: Arcus solutions - Garantie à hauteur de 200.000€
Garantie:
QUINTESSENCE VOYAGES est inscrit au registre national des Opérateurs touristiques tenu par ATOUT France.
Editeur du site
Quintessence Voyages
5 Rue du Moulin d’Ascq, 59493 Villeneuve d’Ascq
+33 6 68 41 45 12
contact@quintessencevoyages.fr
Responsable d’édition
Quentin CATRICE
Conception et création du site
Pixlcraft - PixlCraft.fr
Photos
Les photos proviennent de nos propres voyages, et de banques d’images libre de droit (Pexels, Pixabay)
Informations Légales du site:
L’hébergement du site www.quintessencevoyages.fr est assuré par la Société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant : https://www.hostinger.fr/contact.
Présentation et principe:
Tout internaute qui utilise le site internet quintessencevoyages.fr est considéré comme usagé du site internet.
Le site web quintessencevoyages.fr réuni plusieurs services, dans l’état, mis à disposition des utilisateurs. Il est ici précisé que ces derniers doivent rester courtois et faire preuve de bonne foi tant envers les autres usagés qu’envers le Webmaster du site. Le site quintessencevoyages.fr est actualisé régulièrement par Quentin CATRICE.
Quentin CATRICE s’efforce de prescrire sur le site suivant quintessencevoyages.fr des informations les plus claires possibles (sous réserve de modifications), mais ne saurait certifier l’exactitude, la complétude et les informations diffusées sur son site, qu’elles soient de son fait ou non. En répercussion, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations données sous sa responsabilité exclusive.
Liens hypertextes et cookies:
Le site suivant quintessencevoyages.fr possède de multiple liens hypertextes vers différents sites (partenaires, sites sources) mis en place suite à l’accord de Quentin CATRICE.
Cependant, Quentin CATRICE ne peut pas contrôler l’ensemble des éléments des sites ainsi visités et rejette donc toute responsabilité de de cette façon quand aux risques de contenus interdits.L’usager est averti que lors de ses navigation sur le site internet quintessencevoyages.fr, un ou plusieurs cookies sont capable de s’intégrer de façon automatique sur son ordinateur grâce à son logiciel informatique de navigation. Un cookie c’est un ensemble de donnée qui ne permettra pas d’identifier l’utilisateur, néanmoins qui enregistre des indications en lien avec la navigation de l’utilisateur sur le site interne. Le paramétrage du logiciel de navigation laisse libre de notifier de la compagnie de cookie et éventuellement, de pouvoir rejeter de la procédure décrite à l’ adresse suivante : quintessencevoyages.fr.
La mise en place à la possibilité toutefois de configurer le navigateur de son ordinateur de façon à rejeter l’installation des cookies, en sachant que le rebut de la mise en place d’un cookie pourrait potentiellement entraîner l’impossibilité d’accéder à plusieurs services. Concernant tout barrage de cookies, tapez dans votre moteur de recherche : blocage des cookies et suivez les enseignements en lien avec votre version de navigateur.6. Protection des biens & personnes – Maniement des données personnelles :
En France, les données personnelles sont par exemple protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978 ou encore la loi n° 2004-801 datant du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal ainsi que la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
Données personnelles
Quintessence Voyages est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant, dès lors que vous souscrivez à l’une de ses offres de voyages.
Quintessence Voyages attache une grande importance à la protection des données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles.
Nous nous engageons à respecter les principes édictés par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018, à savoir :
1. Assurer la transparence, loyauté et légalité dans le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel.
2. Limiter le traitement des données à caractère personnel à des fins précises, explicites et légitimes.
3. Minimiser la collecte et le stockage des données à caractère personnel au regard de la finalité du traitement.
4. Garantir l’exactitude des données à caractère personnel et permettre leur effacement ou leur rectification.
5. Limiter la conservation des données à caractère personnel.
6. Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.
Nous vous informons ci-dessous de notre politique de données personnelles afin que vous puissiez être parfaitement informé du traitement mis en œuvre et communiquer vos données en pleine connaissance de cause et ce, avant la conclusion du contrat.
I/ Quelles sont les données concernées ?
Les données sont considérées à caractère personnel dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées ou identifiables.
Certaines informations personnelles sont obligatoires afin de pouvoir exécuter le séjour réservé.
Quintessence Voyages est ainsi amenée à collecter les données à caractère personnel des voyageurs telles que notamment : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de passeport, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, préférences de voyage, situation familiale, numéro de carte bancaire.
Cette collecte concerne les données de tous les voyageurs inscrits sur la confirmation de réservation (bulletin d’inscription). Vous vous portez fort du consentement de l’ensemble des personnes physiques inscrites sur le contrat.
II/ A quoi servent les données susceptibles d’être collectées ?
Les données collectées et traitées par Quintessence Voyages sont utilisées en vue de :
la réservation du séjour et la bonne exécution des prestations de voyages réservées.
L’obtention de titres de séjours (visas, etc.).
La gestion comptable et financière des commandes (facturation, paiement).
L’accès et l’utilisation de l’espace client.
Le suivi de la relation clientèle et l’optimisation des services (envoi de newsletter, enquête de satisfaction, gestion d’un programme de fidélité, etc.).
Le ciblage publicitaire par Quintessence Voyages via les réseaux sociaux ou bien par newsletter/SMS (concerne uniquement les clients ayant donné leur accord pour participer aux campagnes marketing du Quintessence Voyages)
La réalisation d’opérations d’analyses, statistiques et reporting.
Votre consentement est une condition préalable indispensable à la formation du contrat de vente. Votre réservation ne pourra en effet être validée si vous vous opposez à ce que vos données personnelles (nom, prénom, adresse, n° de passeport …) soient conservées et transmises à nos prestataires participant à l’organisation de votre voyage.
III/ Qui est susceptible d’accéder aux données ?
Quintessence Voyages est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Les données collectées par Quintessence Voyages pourront être stockées, traitées et transférées :
Aux collaborateurs du Quintessence Voyages dont l’intervention est nécessitée pour l’accomplissement des prestations ou le suivi de la relation clientèle.
Aux fournisseurs réalisant les prestations de voyages réservées (tours opérateurs, hôtels, compagnies aériennes, société ferroviaire, agences de location de voiture, réceptifs, etc.). Ces fournisseurs sont soumis au respect de la législation en vigueur et traiteront vos données conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de données disponibles sur leurs sites Internet le cas échéant.
Aux sous-traitants mandatés par Quintessence Voyages (Back-office, GDS, prestataires techniques, etc.). Les prestataires sont soumis au respect de la législation en vigueur. Ils agissent sur instructions de Cediv Travel et ne peuvent disposer des données à d’autres fins que celles mentionnées à l’article 2.
Chacun des intervenants, chargé de traiter les données pour le compte de Quintessence Voyages présente des garanties suffisantes permettant de répondre aux exigences législatives et règlementaires.
Les données personnelles ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers qui n’interviennent pas sur le traitement des données pour les finalités décrites aux présentes.
Les données ne seront pas transférées à des prestataires établis en dehors de l’Union Européenne sauf si la prestation de voyages réservée est à destination d’un pays situé en dehors de l’Union Européenne et que la bonne exécution du voyage nécessite de transférer les données à ce fournisseur local établi hors UE.
Lorsque Quintessence Voyages est amenée à communiquer les données à un prestataire établi hors UE (lors d’une réservation de voyage ou de prestation(s) touristique(s) hors EU faite(s) par le client), elle s’assure que ce prestataire réponde à des mesures de protection appropriées et adéquates.
IV/ Sécurité
Quintessence Voyages s’engage à assurer la protection des données personnelles par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Elle s’engage à veiller à ce que cette protection soit apportée par toute personne susceptible de réaliser un traitement au titre des finalités ci-dessous décrites sur les données personnelles.
En cas de violation de la sécurité entraînant de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises ou l’accès non autorisé à de telles données, Quintessence Voyages notifie la violation des données à l’ensemble des responsables du traitement à la CNIL dans les 72 heures ainsi qu’à la personne concernée par le traitement, s’il existe un risque élevé pour ses données personnelles.
V/ Durée de conservation des données
Vos données sont conservées à compter de la date de réservation du voyage et durant 3 années à compter de la fin du voyage.
VI/ Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données auprès de Quintessence Voyages qui y répondra dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours.
Ce délai pourra exceptionnellement être prolongé de 2 mois en cas de motifs spécifiques et justifiés.
Vous pouvez en outre demander une limitation du traitement des données collectées. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.
L’exercice de ces droits peut s’effectuer à tout moment auprès de Quintessence Voyages par voie postale ou par mail à cediv.travel@gmail.com
Il est aussi rappelé que toute personne peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL www.cnil.fr , autorité de contrôle compétente en France en matière de protection des données personnelles, en cas de difficultés.
L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Conformément à la législation, ces données sont conservées sur une durée de 12 mois.
Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante https://cediv.public-instance.eu/utilisation-des-cookies